專題信息
中國大地保險踐行金融為民初心,大力發(fā)展普惠保險
2024-09-05
普惠金融作為“五篇大文章”之一,體現(xiàn)了我國金融工作以人民為中心的價值取向,其核心是為社會所有階層和群體提供有效、全面的金融服務(wù),為弱勢群體尤其是小微企業(yè)等容易被傳統(tǒng)金融忽視的群體提供與其他客戶平等享受金融服務(wù)的權(quán)利。做好金融消費者權(quán)益保護工作,是踐行金融工作政治性、人民性的集中體現(xiàn),也是推進普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。
中國大地保險積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局要求,堅定守護消費者權(quán)益,全力構(gòu)建“大消?!备窬帧=陙?,公司以服務(wù)民生保障、支持實體經(jīng)濟為著力點,大力發(fā)展多元化普惠保險,深入落實服務(wù)國家戰(zhàn)略。2024年上半年,為超過6萬戶小微企業(yè)及近300萬家互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)等提供約45000億元的風(fēng)險保障,積極助力小微企業(yè)發(fā)展。此外,公司還對農(nóng)村地區(qū)、脫貧人群的金融服務(wù)需求予以關(guān)注,保護群眾合法權(quán)益,服務(wù)鄉(xiāng)村振興,共享金融發(fā)展成果。
創(chuàng)新適當(dāng)產(chǎn)品,滿足小微企業(yè)需求
保險業(yè)應(yīng)堅守金融為民初心,充分發(fā)揮其經(jīng)濟“減震器”功能,讓作為國民經(jīng)濟“毛細血管”的小微企業(yè)活起來,助力更多的小微企業(yè)主實現(xiàn)擴大再生產(chǎn)。中國大地保險以中央金融工作會議精神為指引,通過普惠保險綜合提高小微企業(yè)風(fēng)險管控能力。
《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》第十一條要求,將合適的產(chǎn)品提供給合適的消費者。中國大地保險充分考慮小微企業(yè)需求,采取適當(dāng)性管理,以小微企業(yè)客戶的實際情況為前提推進普惠保險供給側(cè)改革,主動探索創(chuàng)新小微企業(yè)保險項目,為各類小微企業(yè)經(jīng)營制定對應(yīng)的保險保障方案,幫助小微企業(yè)主和從業(yè)人員筑牢“風(fēng)險防護墻”。
以北京為例,2024年上半年,公司為在京注冊的100多家保安公司、50家保潔公司和50家物業(yè)公司的6萬多新市民提供了約40億元的雇主責(zé)任保障;聯(lián)合家政服務(wù)平臺,為家政服務(wù)從業(yè)人員提供人身保障以及第三者(業(yè)主)責(zé)任保障;還創(chuàng)新推出司乘人員雇主責(zé)任險,為廣大物流運輸者提供了近17億元風(fēng)險保障。這些適合小微企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品,充分發(fā)揮了服務(wù)民生的作用,緩解了小微群體保險需求難以被充分滿足的民生痛點,保障了小微企業(yè)的合法權(quán)益,從而獲得了廣大消費者的一致好評。
助力鄉(xiāng)村振興,保障特殊群體權(quán)益
防止發(fā)生規(guī)模性返貧,是全面推進鄉(xiāng)村振興的底線任務(wù)。受制于農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟條件和基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后等因素,農(nóng)村金融消費者往往面臨著金融服務(wù)供給不足的困境。
在發(fā)展普惠金融過程中,金融機構(gòu)應(yīng)切實服務(wù)鄉(xiāng)村振興,肩負起保障和改善民生的重要使命。中國大地保險充分認識保障特殊金融消費者合法權(quán)益的重要性,攻堅克難,積極推進普惠保險項目在農(nóng)村地區(qū)落地,以適當(dāng)?shù)谋kU產(chǎn)品為合適的對象提供風(fēng)險保障,提升了保險服務(wù)的可得性、便利性和普惠性,盡全力滿足農(nóng)村地區(qū)金融消費者的金融需求。
以河南為例,公司積極對接省內(nèi)各縣區(qū)鄉(xiāng)村振興局,通過提供防返貧保險,為周口市太康縣六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的近5000名建檔立卡的易返貧致貧對象提供了約1000萬元風(fēng)險保障。在甘肅,公司積極推進政府救助責(zé)任保險,為會寧縣、臨夏縣近19萬人提供約20億元風(fēng)險保障。公司通過一系列普惠保險產(chǎn)品,滿足農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)需求,讓農(nóng)村金融消費者也能夠享受到優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),從而增強抵御風(fēng)險抗力。
跟進業(yè)務(wù)流程,消保全程保駕護航
中國大地保險十分注重加強內(nèi)部管理,在保證各項服務(wù)能夠滿足消費者實際需求的同時,更加突出保護消費者合法權(quán)益。為此,公司建立了全面的風(fēng)險控制體系,對每一個產(chǎn)品、每一項服務(wù)、每一次宣傳都進行消保審查管理,僅2024年上半年,公司已完成產(chǎn)品消保審查400余次,服務(wù)及宣傳消保審查1000余次。嚴(yán)格的消保審查管理,在產(chǎn)品和服務(wù)推廣過程中有效保護了消費者合法權(quán)益,助力普惠保險高質(zhì)量發(fā)展。
行規(guī)范之道,守民生之心。中國大地保險堅守金融為民底色,將金融消保落在實處,彰顯出國有企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。未來,公司將繼續(xù)秉承“價值、品質(zhì)、暖心”的服務(wù)理念,深入了解客戶需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,以全方位保障各類金融消費者合法權(quán)益為出發(fā)點和落腳點,織密民生保障網(wǎng),讓更多人感受到中國大地保險的溫暖和力量。
Copyright 2008 中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司 ALL Reserved 版權(quán)所有